Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér Salónu
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického Manažéra Salónu, ktorý bude zodpovedný za celkovú prevádzku a úspech nášho salónu krásy. Táto pozícia zahŕňa riadenie tímu, zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu, optimalizáciu prevádzkových procesov a dosahovanie obchodných cieľov. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s vedením tímu, znalosť trendov v oblasti krásy a wellness a schopnosť efektívne riešiť problémy.
Manažér Salónu bude dohliadať na každodenné operácie, vrátane plánovania zmien, riadenia zásob, marketingových aktivít a finančného riadenia. Bude úzko spolupracovať s personálom, aby zabezpečil, že všetky služby sú poskytované na najvyššej úrovni a že zákazníci odchádzajú spokojní. Okrem toho bude zodpovedný za školenie zamestnancov, motiváciu tímu a implementáciu stratégií na zvýšenie predaja a lojality zákazníkov.
Úspešný kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné a organizačné schopnosti, schopnosť riešiť konflikty a viesť tím k dosahovaniu stanovených cieľov. Skúsenosti v oblasti krásy, wellness alebo maloobchodu sú výhodou. Ak máte vášeň pre krásu a starostlivosť o zákazníkov, a zároveň máte schopnosť efektívne riadiť podnik, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodenných operácií salónu a zabezpečenie jeho efektívneho fungovania.
- Dohľad nad kvalitou poskytovaných služieb a spokojnosťou zákazníkov.
- Vedenie a motivácia tímu zamestnancov, vrátane školení a hodnotení výkonu.
- Plánovanie a implementácia marketingových stratégií na prilákanie nových zákazníkov.
- Správa zásob, objednávanie produktov a kontrola nákladov.
- Zabezpečenie dodržiavania hygienických a bezpečnostných predpisov.
- Riešenie sťažností zákazníkov a efektívne riešenie problémov.
- Monitorovanie finančných výsledkov a optimalizácia prevádzkových nákladov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením salónu krásy, wellness centra alebo podobného zariadenia.
- Schopnosť viesť a motivovať tím zamestnancov.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Znalosť trendov v oblasti krásy a wellness.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy efektívne.
- Základné znalosti finančného riadenia a plánovania rozpočtu.
- Skúsenosti s marketingom a zákazníckym servisom.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam trhu.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením salónu alebo podobného zariadenia?
- Ako by ste motivovali tím zamestnancov k dosahovaniu lepších výsledkov?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného zákazníka?
- Aké marketingové stratégie by ste použili na prilákanie nových zákazníkov?
- Ako by ste optimalizovali prevádzkové náklady salónu?
- Aké sú podľa vás najnovšie trendy v oblasti krásy a wellness?
- Ako zvládate stresové situácie a riešenie problémov?
- Aké kroky by ste podnikli na zvýšenie lojality zákazníkov?